BKM TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK NYITVATARTÁSA
 |
2023. január 1-től telefonos ügyfélszolgálatunk egységes nyitvatartással fogadja a kéményseprőipari, temetkezési és kertészeti szolgáltatásunkkal kapcsolatban érkezett megkereséseket
Tovább a teljes tájékoztatóhoz ⇒ |
| TELEFONOS ÜGYELETI TELEFONSZÁMAINK: | |||
|
TELEFONOS ÜGYELET |
 |
 |
 |
|
Műszaki hibabejelentés 0-24 órában +36 1 700 7000 |
Halottszállítás Budapesten 0-24 órában +36 1 262 8733, +36 1 260 6772 |
Budapesti közterületi faállománnyal kapcsolatos vészhelyzet esetén +36 20 922 5136 parki vízhálózattal kapcsolatos vészhelyzet esetén +36 20 954 2995 |
|
|
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINK NYITVATARTÁSA
|
|||||
|
|
FKF Hulladékgazdálkodási Divízió és |
FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió | FŐKERT Kertészeti Divízió |
FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari Divízió |
BTI Temetkezési Divízió |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
Telefonszám |
|
A FŐTÁV műszaki hibabejelentés 0-24 órában érhető el. |
|
BTI Temetkezési Divízióval kapcsolatos információk:
|
|
|
|
|
|
|||
|
Hétfő |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
|
Kedd |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
|
Szerda |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
|
Csütörtök |
8:00-20:00 |
8:00-16:00
|
|||
|
Péntek |
8:00-15:00 |
8:00-14:00
|
|||
A BKM Nonprofit Zrt. telefonos ügyfélszolgálatának IVR-menürendszere
|
SZOLGÁLTATÁSAINKKAL KAPCSOLATBAN AZ ALÁBBI TELEFONSZÁMON FOGADJUK HÍVÁSÁT: +36 1 700 7000 |
|
A GYORS ÜGYINTÉZÉS ÉRDEKÉBEN – HÍVÁSA ELŐTT – KÉRJÜK,
|
|
TELEFONKÉSZÜLÉKE NYOMÓGOMBJAI SEGÍTSÉGÉVEL KÉRJÜK, VÁLASSZA KI A KÍVÁNT SZOLGÁLTATÁST. |
 |
| 1. FŐTÁV Távhőszolgáltatás |
|
9. Panaszkezelés 1. Műszaki és szolgáltatással kapcsolatos ügyek 1. Fűtés vagy melegvíz probléma 2. Egyéb műszaki hiba 3. Műszaki szolgáltatások megrendelése 4. Műszaki tájékoztatás 2. Számlázás és pénzügyek 1. Fogyasztóváltozás, adatváltozás 2. Számlázással kapcsolatos ügyintézés 3. Egyenlegegyeztetés 4. Automata tájékoztatás a jogorvoslati lehetőségekről és a szolgáltatást érintő aktualitásokról |
  |
| 2. FKF Hulladékgazdálkodás és Köztisztaság |
|
9. Panaszkezelés 1. Hulladékelszállítással kapcsolatos bejelentések 1. Kommunális hulladékkal kapcsolatos bejelentés 2. Szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 1. Lakossági szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 2. Intézményi és gazdálkodó szervezeti szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 3. Zöldhulladékkal kapcsolatos bejelentés 4. Lomtalanítással kapcsolatos információk 2. Hulladékudvarok, Szemléletformáló és Újrahasználati Központok 1. Tájékoztató a Szemléletformáló és Újrahasználati Központokról 2. Automata tájékoztatás az egyes kerületek hulladékudvarairól 3. Tartálymozgatás, tartálymosás 4. Köztisztasági tevékenységgel kapcsolatos információk 5. Ügyintézés Budapest agglomerációjában élő ügyfeleinknek 6. Ügyfélszolgálataink elérhetősége és nyitvatartása |
 |
| 3. FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari tevékenységek |
|
| 4. FŐKERT Kertészeti tevékenységek |
 |
| 5. BTI Temetkezési szolgáltatások |
|
9. Panaszkezelés 1. Általános tájékoztatás 2. Sírhely megváltással kapcsolatos tájékoztatás 3. Temetési ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás |
