BKM TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK NYITVATARTÁSA
Tájékoztatjuk Tisztelt ügyfeleinket, a BKM Nonprofit Zrt. telefonos ügyfélszolgálatának ünnepi nyitvatartási rendjéről.
 |
|
|
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT +36 1 700 7000 |
|
|
2022.12.26. hétfő |
ZÁRVA
|
|
A fenti időponton kívül a telefonos ügyfélszolgálatunk változatlan nyitvatartási renddel várja ügyfeleink hívását. |
|
|
A Budapesti Közművek egységesíti telefonos ügyfélszolgálati hívószámait A BKM telefonos ügyfélszolgálatának hívószáma 2022. október 1-től: +36 1 700 7000
|
|
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINK RENDES NYITVATARTÁSA
|
|||||
|
|
FKF Hulladékgazdálkodási Divízió és |
FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió | FŐKERT Kertészeti Divízió |
FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari Divízió |
BTI Temetkezési Divízió |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
Telefonszám |
|
A FŐTÁV műszaki hibabejelentés 0-24 órában érhető el. |
|
BTI Temetkezési Divízióval kapcsolatos információk:
|
|
|
|
|
|
|||
|
Hétfő |
8:00-16:00 |
7:30-16:00 |
8:00-16:00 |
|
|
|
Kedd |
8:00-16:00 |
7:30-16:00 |
8:00-16:00 |
||
|
Szerda |
8:00-16:00 |
7:30-16:00 |
8:00-16:00 |
||
|
Csütörtök |
8:00-20:00 |
7:30-16:00 |
8:00-16:00 |
||
|
Péntek |
8:00-15:00 |
7:30-12:00 |
8:00-14:00 |
||
A BKM Nonprofit Zrt. telefonos ügyfélszolgálatának IVR-menürendszere
|
SZOLGÁLTATÁSAINKKAL KAPCSOLATBAN AZ ALÁBBI TELEFONSZÁMON FOGADJUK HÍVÁSÁT: +36 1 700 7000 |
|
A GYORS ÜGYINTÉZÉS ÉRDEKÉBEN – HÍVÁSA ELŐTT – KÉRJÜK,
|
|
TELEFONKÉSZÜLÉKE NYOMÓGOMBJAI SEGÍTSÉGÉVEL KÉRJÜK, VÁLASSZA KI A KÍVÁNT SZOLGÁLTATÁST. |
 |
| 1. FŐTÁV Távhőszolgáltatás |
|
9. Panaszkezelés 1. Műszaki és szolgáltatással kapcsolatos ügyek 1. Fűtés vagy melegvíz probléma 2. Egyéb műszaki hiba 3. Műszaki szolgáltatások megrendelése 4. Műszaki tájékoztatás 2. Számlázás és pénzügyek 1. Fogyasztóváltozás, adatváltozás 2. Számlázással kapcsolatos ügyintézés 3. Egyenlegegyeztetés 4. Automata tájékoztatás a jogorvoslati lehetőségekről és a szolgáltatást érintő aktualitásokról |
  |
| 2. FKF Hulladékgazdálkodás és Köztisztaság |
|
9. Panaszkezelés 1. Hulladékelszállítással kapcsolatos bejelentések 1. Kommunális hulladékkal kapcsolatos bejelentés 2. Szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 1. Lakossági szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 2. Intézményi és gazdálkodó szervezeti szelektív hulladékkal kapcsolatos bejelentés 3. Zöldhulladékkal kapcsolatos bejelentés 4. Lomtalanítással kapcsolatos információk 2. Hulladékudvarok, Szemléletformáló és Újrahasználati Központok 1. Tájékoztató a Szemléletformáló és Újrahasználati Központokról 2. Automata tájékoztatás az egyes kerületek hulladékudvarairól 3. Tartálymozgatás, tartálymosás 4. Köztisztasági tevékenységgel kapcsolatos információk 5. Ügyintézés Budapest agglomerációjában élő ügyfeleinknek 6. Ügyfélszolgálataink elérhetősége és nyitvatartása |
 |
| 3. FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari tevékenységek |
|
| 4. FŐKERT Kertészeti tevékenységek |
 |
| 5. BTI Temetkezési szolgáltatások |
|
9. Panaszkezelés 1. Általános tájékoztatás 2. Sírhely megváltással kapcsolatos tájékoztatás 3. Temetési ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás |
