SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI PONTOK ELÉRHETŐSÉGEI ÉS NYITVATARTÁSUK

A SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK, ÜGYFÉLSZOLGÁLATI PONTOK ÉS A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÜNNEPI NYITVATARTÁSI RENDJE - 2024. május 1.

ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINKRA
Változás 2024. január 1-jétől!
FKF hulladékgazdálkodással kapcsolatos személyes ügyintézés az agglomerációs települések lakosai (ingatlanhasználók) számára a budapesti és a települési ügyfélszolgálatokon is lehetséges.
ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ - Változás 2024. március 4-től
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Budapesti Közművek megkezdte személyes ügyfélszolgálati irodáinak korszerűsítését, ezzel az elérhető szolgáltatások körének bővítését. Ennek érdekében – első lépésként – 2024. február 16. és 2024. március 3. között a XI. kerület, Barázda utca 20-30. sz. alatt található BKM BARÁZDA UTCA iroda korszerűsítése zajlott, hogy a felújítást követően szélesebb körű szolgáltatással fogadhassa újra ügyfeleit.
Következő lépésként március 4-től a X. kerület, Örs vezér tere 25/A sz. alatt található BKM ÁRKÁD iroda korszerűsítése történik meg, hogy a felújítást követően több pultnál, szintén szélesebb körű szolgáltatásokkal fogadhassa újra ügyfeleit. A felújítás ideje alatt az iroda nem fogad ügyfeleket; a többi személyes ügyfélszolgálati irodánk (BKM BARÁZDA, BKM FŐ UTCA, BKM ECSERI ÚT, BKM VÁCI GREENS) az alábbiakban közzétett nyitvatartással áll rendelkezésre.
⬇ Zöldhulladékos zsákok vásárlása a személyes ügyfélszolgálatokon: bővebb információ a Fizetési lehetőségek és Kiegészítő információk alatt.
SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI PONTOK ELÉRHETŐSÉGEI ÉS NYITVATARTÁSUK 2024.01.01-től
BUDAPEST

	BKM ÁRKÁD	BKM BARÁZDA UTCA	BKM FŐ UTCA	BKM ECSERI ÚT	BKM VÁCI GREENS
Cím	1106 Budapest, Örs vezér tere 25/A	1116 Budapest, Barázda utca 20-30.	1027 Budapest, Fő utca 47.	1098 Budapest, Ecseri út 8-12.	1138 Budapest, Váci út 121-127.
Cím	KORSZERŰSÍTÉS MIATT 2024.03.04 -TÓL IDEIGLENESEN ZÁRVA	Fehérvári és Szerémi út között	Batthyány téri metrómegállótól pár percre, a Margit híd irányába	BKSZC Gundel Károly Technikummal szemben, zöld kerítés mentén	Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, a Reno udvarral szemben
Ügyintézési lehetőségek		FŐTÁV	FŐTÁV	-	FŐTÁV
		FKF*	FKF*	FKF*	-
	FKF ügyintézés: Budapest, Budakalász, Dömös, Dunabogdány, Kisoroszi, Leányfalu, Nagytarcsa, Pusztazámor, Tahitótfalu, Visegrád települések lakosai (ingatlanhasználók) részére (FKF= hulladékgazdálkodási ügyintézés)**
		FŐKÉTÜSZ	FŐKÉTÜSZ	FŐKÉTÜSZ	FŐKÉTÜSZ
		FŐKERT	FŐKERT	FŐKERT	FŐKERT
		BTI	-	-	BTI
		DHK	-	-	DHK
Nyitvatartás	ZÁRVA	Hétfő: 8:00 – 16:00 Kedd: 8:00 – 16:00 Szerda: 8:00 – 16:00 Csüt.: 8:00 – 20:00* Péntek: 8:00 – 14:00	Hétfő: 8:00 – 16:00 Kedd: 9:00 – 18:00 Szerda: 8:00 – 16:00 Csüt.: 8:00 – 16:00 Péntek: 8:00 – 14:00	Hétfő: 8:00 – 16:00 Kedd: 8:00 – 16:00 Szerda: 9:00 – 18:00 Csüt.: 8:00 – 16:00 Péntek: 8:00 – 14:00	Hétfő: 8:00 – 18:00 Kedd: 8:00 – 16:00 Szerda: 8:00 – 16:00 Csüt.: 8:00 – 16:00 Péntek: 8:00 – 14:00
Pénztári nyitvatartás	ZÁRVA	Nyitvatartással megegyező *Csütörtökön a pénztár 19:30-ig tart nyitva.	Nyitvatartással megegyező	Nyitvatartással megegyező	Nyitvatartással megegyező
Fizetési lehetőségek	ZÁRVA	Készpénz Bankkártya FKF: kizárólag bankkártyás fizetés	Készpénz Bankkártya FŐTÁV: kizárólag bankkártyás fizetés	Készpénz Bankkártya	Készpénz Bankkártya
Kiegészítő információk	ZÁRVA	FKF Zsákértékesítés BTI intézhető ügyek: Temetés megrendelés Kegyeleti előtakarékosssági szerződés Nemzetközi halottszállítás ügyintézés Köztemetés intézése Sírhely újraváltás/megváltás Részletfizetési megállapodás sírhely újraváltáshoz	FKF Zsákértékesítés	FKF Zsákértékesítés	BTI intézhető ügyek: Temetés megrendelés Kegyeleti előtakarékosssági szerződés Nemzetközi halottszállítás ügyintézés Köztemetés
BTI Temetkezési Divízióval kapcsolatos információk:	Kapcsolat \| BTI \| BKM (bti.budapestikozmuvek.hu) Nyitva tartás \| BTI \| BKM (bti.budapestikozmuvek.hu)

AGGLOMERÁCIÓ

	BKM BUDAÖRS	BKM LEÁNYFALU	BKM DUNABOGDÁNY	BKM BUDAKALÁSZ
	Budaörs település lakosai (ingatlanhasználók) részére	Leányfalu település lakosai (ingatlanhasználók) részére	Dunabogdány település lakosai (ingatlanhasználók) részére	Budakalász, Dömös, Kisoroszi, Visegrád települések lakosai (ingatlanhasználók) részére
Cím	2040 Budaörs, Dózsa György út 21.	2016 Leányfalu, Móricz Zsigmond út 126.	2023 Dunabogdány, Kossuth Lajos utca 76.	2011 Budakalász, Szentendrei út 9.
	BTG Nonprofit Kft. Központi Iroda	Polgármesteri Hivatal	Polgármesteri Hivatal	Kós Károly Művelődési Ház és Könyvtár
Ügyintézési lehetőségek	FKF	FKF	FKF	FKF
	*(FKF= hulladékgazdálkodási ügyintézés)**
Nyitvatartás	Hétfő: 7:30 – 15:30 Kedd: - Szerda: 7:00 – 19:00 Csüt.: - Péntek: 7:30 – 12:30	Ügyfélfogadás minden hónap második hétfő: 14:00-18:00	Ügyfélfogadás minden hónap utolsó hétfő: 14:00-18:00	Ügyfélfogadás minden hónap utolsó csütörtök: 10:00-14:00
Pénztári nyitvatartás	-	-	-	-
Fizetési lehetőségek	A zsák díját a MOHU által kibocsátott következő számla tartalmazza.	Zsák díjának fizetése: postai csekken, zsák átadása: a csekk bemutatásával	-	-
Kiegészítő információk	FKF Zsákértékesítés	FKF Zsákértékesítés

↓ Kattintson ide további információkért!